Office national de garantie des séjours et stages linguistiques

Qui sommes-nous ?

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Nos missions

Un séjour réussi est un séjour bien choisi

Aujourd’hui et depuis plus de 10 ans, L’Office :

• Réunit des organismes qui se sont engagés à respecter une charte de Qualité exigeante, œuvrant pour la bonne réalisation d’un séjour linguistique en France et à l’étranger. L’Office effectue un contrôle régulier de ses organismes agréés.
  
  
• Conseille et aide le grand public et les professionnels (parents, élèves, étudiants, professeurs, etc.) à choisir la formule de séjour linguistique la mieux appropriée, en France et à l’étranger.
  
  
• Protège et oriente les consommateurs sur le choix d’organismes fiables et sérieux répondant aux exigences de la loi française et du Contrat Qualité de L’Office
  
  
• Accompagne le consommateur et est médiateur : en cas de litige, L’Office se met en rapport avec le plaignant et l’organisme membre. Sans accord amiable entre les deux parties, le plaignant a la possibilité de saisir une commission paritaire de médiation qui étudie le dossier et porte un avis définitif et sans appel.

   L'Office - 8, rue César Franck - 75015 Paris - Email : infos@loffice.org