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Communiqués de presse
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Apprendre le français … so easy !
Pour améliorer son français, rien de mieux que de venir en France. Mais où aller ? Comment trouver l'école ou le centre qui saura répondre à vos attentes ? Vous souhaitez aller à Paris ou dans une grande ville ? Ou bien vous préférez la mer ? La montagne ? Peut-être voulez-vous aussi découvrir la France, pratiquer un sport : il y a tant de formules, tant de possibilités! Mais comment choisir ?
Avec L'Office, vous serez en confiance. Comme le dit son nom, L'Office National de Garantie des Séjours et Stages Linguistiques vous offre toutes garanties. L'Office associe en effet à sa démarche plusieurs associations de consommateurs et un grand nombre d'Offices étrangers de tourisme établis en France. En outre, L'Office ne garantit pas seulement les établissements d'enseignement du français mais aussi des organismes qui s'occupent de stages, de séjours au pair et de séjours de longue durée.
Les organisations membres de L'Office sont sélectionnées de la façon la plus rigoureuse. Elles s'engagent – par contrat – à offrir des prestations de qualité et sont régulièrement contrôlées. Les informations qu'elles publient sur leurs brochures et sur leurs sites web sont toutes vérifiées. De plus, elles s'engagent à respecter des normes de qualité réunies sous la forme du Contrat Qualité, un contrat dont chacun peut prendre connaissance sur le site de L'Office : www.loffice.org
Dans tous les cas,
- Les participants et leurs parents ont un interlocuteur responsable identifié pour veiller au bon déroulement du séjour et de son organisation, et pour répondre aux éventuelles questions.
- L’organisme fournit les assurances obligatoires avant le départ du participant.
- L’organisme assure un suivi permanent du déroulement du séjour et de la satisfaction des participants.
En cas d'hébergement en famille
- Les coordonnées du responsable local et de la famille d’accueil sont communiquées avant le départ.
- La famille d’accueil est en mesure de proposer des conditions de confort garanti.
- Le nombre de jeunes accueillis dans les familles est précisé.
- La composition de la cellule familiale est clairement définie et communiquée.
- Le mode de vie proposé par la famille d’accueil est de nature à faciliter l’insertion du participant.
S'il s'agit d'un hébergement collectif
- Les coordonnées du responsable local et du lieu d’hébergement sont communiquées avant le départ.
- Le lieu d’hébergement présente des conditions de confort préalablement définies.
Sur les cours et les activités
- Les parents sont informés sur le déroulement des cours.
- Les dispositions mises en place assurent la qualité des cours délivrés.
- L’organisme informe clairement sur les activités et excursions proposées et réalisées.
L'Office - 8, rue César Franck - 75015 Paris - Email : infos@loffice.org - Tél : +33 (0)1 42 73 36 70