Pourquoi adhérer à L'Office
Les 7 bonnes raisons d’adhérer à L’Office :
Faire partie d’un groupement de poids reconnu
L’Office est reconnu comme le principal représentant du secteur du séjour linguistique et éducatif auprès des partenaires institutionnels (Ministères, Fédérations de parents d’élèves, Associations de consommateurs agréées, Centres d’information jeunesse, Offices de tourisme étrangers, APLV, associations de chefs d’établissements scolaires).
Affirmer davantage la qualité de vos prestations…
… auprès de vos clients français et étrangers grâce au logo Contrat Qualité, à la participation à l’élaboration du Plan Qualité France et de la norme européenne des séjours et stages linguistiques.
Bénéficier d’un réseau d’expériences partagées
L’Office est un lieu d’échanges où les organismes partagent leurs expériences et leurs compétences, et où les différentes commissions et journées de formation répondent en permanence aux besoins des opérateurs
Anticiper sur l’avenir de notre secteur
L’Office effectue une veille active du secteur, permettant aux opérateurs de faire avancer les problématiques de leurs métiers, mais également de trouver des solutions dans des cas précis.
Renforcer votre marketing et valoriser votre engagement
L’Office conseille le grand public, centralise les demandes de séjours et les communique en temps réel aux organismes membres.
Trouver des solutions adaptées en cas de plainte…
La Commission paritaire de médiation regroupe des représentants des professionnels, des représentants des deux grandes Fédérations de parents d’élèves, la FCPE et l’APEL, et les associations de consommateurs agréées (CLCV Ile de France, ALLDC, AFOC, CNAFAL). La Commission paritaire de médiation prend le relai sur les réclamations des organismes, en permettant aux jeunes, parents ou enseignants d’exprimer leurs griefs éventuels et aux associations de consommateurs et fédérations de parents d’élèves de jouer pleinement leur rôle de conseil et de médiateur.
Disposer d’une cellule juridique active…
… permettant de répondre aux problématiques particulières des membres et de les informer sur les évolutions réglementaires. Une commission de cellule de crise permet de réagir rapidement en cas d’événement particulier et d’échanger sur des questions communes.
